Unsere Leistungen in 5 Schritten aus der Klinik zurück ins Leben
1. Ihre Anfrage
Der erste Kontakt mit DOST erfolgt normal durch den Anruf eines Angehörigen oder der behandelnden Klinik in unserem Haus.
Wir vereinbaren dann ein erstes Gespräch mit Ihnen, damit wir uns einmal persönlich kennen lernen
2. Erstkontakt
Bei unserem ersten Termin erhalten Sie, evtl. Ihre Angehörigen direkt mit uns, das wird in der Regel unser Geschäftsführer, Herr Andre Schmitz oder ein kompetenter Vertreter sein, und der Pflegedienstleitung gemeinsam Ihre Vorstellungen sowie den Finanzierungsrahmen in angenehmer Atmosphäre mitgeteilt.
3. Ihre Entscheidung / Klärung der Kostenübernahme
Sie haben sich sich für uns entschieden, kennen unsere Vorteile, dann kontaktiert unser Team die zuständigen Kostenträger um dabei auch die für die intensivpflegerische Versorgung notwendige Kostenübernahme zu besprechen.
4. Prozess der Überleitung
Hier werden Sie erstmals unsere gesamte Kompetenz auch persönlich feststellen. Unsere kompetente Pflegedienstleitung begleitet Sie und vermittelt Ihnen unsere hohen Qualitätsstandards und wird Ihnen unser Team vorstellen. Ebenfalls werden Sie die einzelnen Abläufe unserer Pflege kennen lernen.